Termini di servizio
- Definizioni
1.1. Con il termine "TrogMi" si intende la ditta TrogMi di Unterholzner Maria, nella persona dell'attuale legale rappresentante e con sede legale in 39011 Foiana-Lana, S. Maddalena 3/2, iscrizione, codice fiscale e partita IVA n. 02750170215, che fornisce articoli appartenenti alla gamma prodotti TrogMi.
1.2. Il termine "cliente" si riferisce alla persona fisica o giuridica che acquista articoli dal programma di consegna di TrogMi.
1.3. Il termine "Parti" indica insieme TrogMi e il cliente.
1.4. Il termine "Termini e Condizioni" si riferisce a questi Termini e Condizioni Generali.
1.5. Il termine "esecuzione" si riferisce all'adempimento del negozio giuridico da parte di TrogMi, che è stato concluso tra le parti contraenti.
1.6. Il termine "homepage" si riferisce al sito web di TrogMi all'indirizzo http://www.trogmi.com e tutte le sue sottopagine. - Generale
2.1. Le presenti condizioni contrattuali si applicano come contratto quadro per tutti i negozi giuridici esistenti e futuri tra le parti contraenti. Eventuali clausole contrattuali previste dal cliente in contrasto con le presenti clausole contrattuali sono inefficaci tra le parti contraenti. Ulteriori accordi richiedono una conferma scritta da parte di TrogMi per essere efficaci. - Contratto di acquisto
3.1. Il contenuto dei negozi giuridici concordati tra le parti contraenti è determinato esclusivamente con la conferma d'ordine scritta, che deve essere preparata da TrogMi e accettata dal cliente.
3.2. Nel caso di ordini via Internet, il contratto di acquisto diventa valido ed efficace solo dopo che TrogMi ha confermato l'ordine all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
3.3. Quando acquisti su Internet (spedizione online), effettui un ordine vincolante per la merce nel carrello facendo clic sul pulsante "Paga" e sul metodo di pagamento desiderato. La ricezione dell'ordine è confermata contestualmente all'accettazione dell'ordine subito dopo l'invio tramite e-mail automatizzata. Con questa e-mail di conferma, il contratto di acquisto è concluso.
3.4. La presentazione dei prodotti sul sito http://www.trogmi.com così come le sue sottopagine non rappresenta un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante La natura dei prodotti è specificata nel carrello e diventa vincolante nell'ordine secondo i precedenti punti 3.2. o 3.3.
3.5. Eventuali modifiche richieste dal cliente dopo l'accettazione dell'ordine devono essere apportate per iscritto. In caso di accoglimento delle richieste di modifica, i costi amministrativi, i servizi già eseguiti e gli eventuali costi aggiuntivi eventualmente correlati a tali modifiche verranno addebitati separatamente al cliente. Qualsiasi modifica all'oggetto dell'ordine comporta un nuovo periodo di consegna. Le variazioni verranno calcolate utilizzando i prezzi indicati nella conferma d'ordine o nel relativo listino per gli articoli consegnati. - Prezzi
4.1. I nostri prezzi sono comprensivi di IVA. Il prezzo concordato individualmente con TrogMi al momento dell'ordine, il prezzo corrente sull'avviso del negozio o sul cartellino del prezzo o il prezzo annunciato sulla homepage di TrogMi è vincolante.
4.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo.
4.3. Il valore minimo dell'ordine è di 10,00 euro. - Consegna
5.1. La merce ordinata viene consegnata franco fabbrica (ritiro a cura del cliente) presso la sede TrogMi durante l'orario di apertura. Gli orari di apertura sono pubblicati sul sito.
5.2. Al momento dell'ordine della merce, il cliente può concordare anche la sua consegna. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo. I prezzi possono essere visualizzati sulla home page sotto »Consegna«.
5.3. I tempi di consegna della merce ordinata sono specificati nella conferma d'ordine o nel carrello per gli acquisti online. Il termine di consegna è puramente indicativo per TrogMi ed un ritardo dello stesso non dà diritto a TrogMi di recedere dal contratto né di pretendere danni di alcun genere, indipendentemente dal fatto che il cliente informi TrogMi separatamente e per iscritto nell'ordine che la consegna il tempo è essenziale.
5.4. La consegna deve essere verificata per completezza e danneggiamento immediatamente al ricevimento. - Pagare
6.1. Se ritiri tu stesso la merce presso il punto vendita TrogMi, puoi pagare solo in contanti o con carta di credito o in anticipo tramite bonifico bancario, Pay Pal o carta di credito. Puoi trovare le coordinate bancarie di TrogMi sulla home page sotto »Opzioni di pagamento«.
6.2. Se la merce ordinata viene consegnata da uno spedizioniere, il pagamento viene effettuato in anticipo. - Riserva di proprietà
7.1. La merce rimane di proprietà di TrogMi fino al completo pagamento. - Garanzia e responsabilità
8.1. Nel caso di beni corredati di manuale d'uso per la manipolazione, l'uso e la cura degli stessi, il cliente si impegna a leggerli prima dell'uso e ad attenersi scrupolosamente alle indicazioni ivi riportate. TrogMi non risponde di eventuali danni alla merce e/o ad altri oggetti e/o persone derivanti da un uso improprio della merce.
8.2. Ai sensi dell'articolo 1519-sexies ZGB, il periodo di garanzia è di 24 mesi dalla consegna della merce.
8.3. Sono escluse dalla garanzia quelle parti della merce soggette a normale usura o difetti derivanti da un uso non conforme alla merce.
8.4. Eventuali difetti nel numero e nelle caratteristiche esteriori (colore, materiali) della merce ordinata (c.d. vizi aperti) devono essere denunciati dal cliente per iscritto entro 8 (otto) giorni dalla consegna a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento o elettronica certificata posta (PEC). In caso contrario la garanzia decade.
8.5. Eventuali difetti che non si manifestano al momento della consegna (c.d. vizi occulti) devono essere denunciati per iscritto a mezzo di raccomandata A.R. o di posta elettronica certificata (PEC) entro 8 (otto) giorni dalla scoperta del difetto. In caso contrario la garanzia decade. - Diritto di recesso
9.1. Ai sensi dell'articolo 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice in materia di tutela del consumo), l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni e senza fornire alcuna motivazione. Non è invece previsto il diritto di recesso nei casi previsti dall'articolo 59 D.Lgs. 206/2005.
9.2. Ulteriori informazioni e istruzioni sul diritto di recesso sono disponibili nella home page sotto »Istruzioni di recesso«. - Giurisdizione, legge applicabile e riferimento
10.1. Foro competente esclusivo per tutte le azioni legali derivanti dal rapporto di acquisto è Bolzano (Italia). Si applica la legge italiana.
10.2. Restano ferme le disposizioni obbligatorie o prevalenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice a tutela del consumo).
10.3. Nel caso in cui sorga una controversia tra noi e un consumatore residente nell'Unione in merito ad obblighi contrattuali derivanti da contratti di vendita online o contratti di servizio online, esiste la possibilità di una risoluzione extragiudiziale accendendo uno degli elenchi a norma con l'articolo 20, paragrafo 2, della direttiva 2013 /11/UE e utilizzando la piattaforma OS. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Trova.
10.4. Ai sensi della Direttiva 2013/11/UE, con modifica del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice in materia di tutela del consumo), recepita nell'ordinamento nazionale, il consumatore ha anche la possibilità di una liquidazione alternativa del consumatore controversie con noi. In tal caso può rivolgersi al collegio arbitrale online per le controversie dei consumatori derivanti da contratti di e-commerce "Onlineschlichter.it" con sede presso il Verbraucherzentrale Südtirol, Zwölfmalgreien 2, I-39100 Bolzano (Italia), Tel.: +39 0471/975597 , fax: +39 0471/979914, email info@onlineschlichter.it. Il sito web e le istruzioni per l'arbitrato sono disponibili tramite il link http://www.onlineschlichter.it disponibile.
Inoltre il consumatore ha la possibilità, ai sensi della Direttiva 2013/11/UE, recepita nel D.Lgs. del 09.06.2005, n.206 (Codice del Consumo), ad una risoluzione alternativamente di controversia tra noi, rivolgendosi al servizio di conciliazione on-line per imprese e consumatori per le controversie di consumo nascenti dall'e-commerce “Onlineschlichter.it ” con sede presso il Centro Tutela Consumatori Utenti/Centro Consumatori Alto Adige, Via Dodiciville, 2, I-39100 Bolzano (Italia), Tel: +39 0471/975597, Fax: +39 0471/979914, Email: info@conciliareonline. esso. Il sito e le istruzioni sono reperibili al link https://www.conciliareonline.it. - Privacy
11.1. I Suoi dati saranno trattati in conformità al D.Lgs. 30/06/2003 n.196 (Codice Privacy). Responsabile del trattamento dei dati è la ditta TrogMi der Unterholzner Maria, 39011 Völlan-Lana, Santa Maddalena 3/2.
11.2. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella pagina iniziale in »Politica sulla privacy«. - Varie
12.1. Errori, disinformazione tecnica ed errori tipografici sono riservati.
12.2. Sono possibili deviazioni di colore dal catalogo.
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TrogMi di Unterholzner Maria Il cliente
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 ZGB, il cliente dichiara di aver letto, compreso ed accettato espressamente le seguenti clausole: Art. 2 (comma 1: accordo quadro); Art. 5 (comma 3: termine di consegna indicativo; esclusione di recesso dal contratto e/o responsabilità); Art. 7 (comma 1: riserva di proprietà); Articolo 8 (Comma 1: Limitazioni/Esclusione di responsabilità; Comma 2: Limitazioni di garanzia; Comma 3: Limitazioni all'affermazione delle difese; Decadenza; Comma 4: Limitazioni all'accertamento delle difese; Decadenza); Art. 9 (comma 1: restrizioni, eccezioni); Art. 10 (comma 1: foro competente).
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TrogMi l'Unterholzner Maria Il cliente
§ 12 Informazioni generali sul noleggio di pannolini lavabili
(1) I pannolini/imbracature di stoffa vengono consegnati/consegnati in uno stato disinfettato.
(2) I pannolini/imbracature di stoffa devono essere restituiti in condizioni riutilizzabili.
§ 13 Responsabilità per oggetti noleggiati
(1) Quando si noleggiano pacchetti di pannolini di stoffa e pacchetti di test dell'imbracatura, il rischio passa a te al momento della consegna/ritiro degli articoli.
(2) Per quanto legalmente possibile, sono escluse eventuali richieste di risarcimento nei miei confronti. In caso di colpa semplice, sono responsabile solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali o in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute di una persona. L'esenzione dalla responsabilità si applica anche alla colpa di agenti ausiliari ai sensi dell'articolo 278 del codice civile tedesco. La responsabilità per danni consequenziali è limitata all'importo del compenso contrattuale in caso di colpa semplice, ad eccezione del danno alla vita, all'incolumità fisica o alla salute.
(3) I pannolini di stoffa devono essere restituiti in condizioni riutilizzabili. Ciò significa che sono stati lavati in lavatrice ad almeno 90 gradi. In caso contrario, mi devi rimborsare l'intero importo per l'acquisto dei pannolini sostitutivi.
(4) L'utente è responsabile per qualsiasi danno di cui è responsabile che si verifica ai pannolini noleggiati durante il periodo di noleggio.
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